Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Obrazec za vračilo & zamenjavo

Obrazac za povrat ili zamjenu proizvoda

Ako želite vratiti ili zamijeniti kupljeni proizvod, ispunite donji obrazac. U skladu s Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Za uspješnu obradu vašeg zahtjeva, priložite kopiju računa i, ako je moguće, fotografiju proizvoda.

Razlog za povratak/zamjenu proizvoda

Proizvod reklamiram jer ste mi isporučili pogrešan proizvod.

Proizvod reklamiram jer ste mi isporučili oštećen proizvod.

Drugi razlog

Odaberite i odgovarajuće popunite jednu od navedenih opcija:

Zamijenite primljeni proizvod za drugi proizvod druge veličine, boje, dužine, težine (navedite u objašnjenju).

Besplatno popravite stvarnu grešku na proizvodu (opisujte grešku u objašnjenju).

Vratite cijenu ili dio cijene u skladu s greškom i ostalim pripadajućim troškovima.

(Navedite karakteristike zamjenskog proizvoda: boja, veličina, dužina ili opisujte razlog ili grešku zbog koje vraćate proizvod):

U ukupnom iznosu:

Na moj transakcijski račun (broj):

Otvoren u banci:

Ime i prezime

Adresa

E-mail